Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan Garansi Panel

Terakhir diperbarui: 19 April 2026

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

1. Layanan

Kami menyediakan layanan panel Pterodactyl dengan masa aktif sesuai paket yang dibeli (umumnya 30 hari per pembelian).

2. Pembayaran

Semua pembayaran bersifat final. Tidak tersedia refund setelah panel/server berhasil dibuat dan dapat digunakan.

3. Ketentuan Penggunaan

Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk:

• Aktivitas ilegal dalam bentuk apa pun
• DDoS, brute force, atau serangan jaringan lainnya
• Mining cryptocurrency
• Spamming atau aktivitas berbahaya lainnya
• Menjalankan website maupun aplikasi (APK)

4. Penggunaan Resource

Pengguna wajib menggunakan resource (CPU, RAM, Disk, dan Network) secara wajar. Dilarang melakukan abuse resource yang dapat mengganggu server atau pengguna lain.

5. Larangan Aktivitas Berbahaya

Dilarang menjalankan script, file, atau konfigurasi yang dapat menyebabkan lag, overload, atau downtime pada server.

6. Sanksi Pelanggaran

Pelanggaran terhadap ketentuan akan dikenakan suspend permanen tanpa pemberitahuan dan tanpa refund.

7. Garansi Layanan

Garansi hanya berlaku jika panel tidak dapat diakses atau terjadi gangguan dari sisi server (downtime). Garansi tidak berlaku untuk kesalahan pengguna, termasuk konfigurasi atau script.

8. Tanggung Jawab Data

Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan data saat panel sudah expired.

9. Akun Pengguna

Kehilangan akun, lupa password, atau kelalaian pengguna bukan tanggung jawab admin.

10. Klaim Garansi

Klaim garansi wajib menyertakan bukti pembelian berupa invoice id.

11. Persetujuan

Dengan melakukan pembelian, pengguna dianggap telah menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.